Política de Privacidade

Esta Política descreve como o curso Portaria Remota Avançada trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro e compra: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF.
• Pagamento: dados de transação processados pela plataforma de pagamento (não armazenamos dados completos do cartão).
• Uso da plataforma: progresso de aulas, interações, mensagens no suporte e grupo do WhatsApp.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies.

2. Finalidades do tratamento

• Liberar e gerenciar seu acesso ao curso.
• Processar pagamentos e emitir comprovantes/notas.
• Prestar suporte técnico e pedagógico.
• Enviar comunicações sobre o curso, novidades e ofertas relacionadas.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
• Prevenir fraudes e proteger a plataforma.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base em: execução de contrato (entrega do curso), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria do produto) e consentimento (comunicações de marketing, quando aplicável).

4. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento (para processar a transação).
• Plataforma de hospedagem do curso e ferramentas de e-mail/WhatsApp.
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para autenticação, análise de uso e medição de campanhas. Você pode bloqueá-los no seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento.

7. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima e das obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais), descartando-os de forma segura ao final.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda e alteração indevida.

9. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato: contato@portariapro.com.br.